步骤一：定位安装日志文件路径
1. 操作方法：在Windows系统按 `Win+R` 输入 `%temp%` → 查找以 `chrome_installer` 或 `google\chrome` 开头的日志文件（如 `install.log` 或 `setup.txt`）→ 双击打开查看内容。此路径为临时文件夹，但部分系统可能因清理机制导致文件被删需及时查看。
2. 命令行直接访问：打开CMD窗口输入 `cd %temp% & dir /b | findstr "chrome" >> chrome_logs.txt` → 生成包含日志文件名的文本 → 手动筛选目标文件。此方法批量处理，但需熟悉命令语法否则可能遗漏文件。
步骤二：解读常见日志错误代码
1. 操作方法：在日志中搜索关键词如 `ERROR`、`FAILED` → 例如遇到 `0x8007064C` 表示权限不足 → 检查是否以管理员身份运行安装程序。此步骤快速定位问题，但需结合具体错误码翻译否则可能误判。
2. 对照官方错误表：访问Google支持页面（https://support.google.com/chrome/answer/136569zippy=%2Cerror-codes）→ 匹配日志中的代码（如 `ERR_SETUP_FAILURE`）→ 按照建议修复（如关闭杀毒软件）。此方法权威可靠，但页面信息可能过时需结合当前环境判断。
步骤三：提取关键安装步骤时间戳
1. 操作方法：用记事本打开日志 → 按 `Ctrl+F` 搜索 `Start time` 和 `End time` → 计算每个阶段的耗时（如“复制文件”步骤过长可能因磁盘问题）。此分析帮助识别瓶颈，但需手动计算否则效率低。
2. 命令行筛选时间记录：在CMD输入 `findstr /C:"Start time" install.log > start_times.txt` → 同理提取结束时间 → 对比两个文件。此方法自动化处理，但需整合数据否则难以直观分析。
步骤四：排查安装包完整性与系统兼容性
1. 操作方法：检查日志中是否出现 `File corrupt` 或 `Hash mismatch` → 重新下载安装包 → 使用工具（如 https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/eula.）验证文件哈希值。此操作确保文件安全，但需网络稳定否则重复下载失败。
2. 系统版本检测：在日志中搜索 `OS version` → 核对是否满足Chrome最低要求（如Windows 10以上）→ 不满足则升级系统或安装旧版浏览器。此步骤避免基础错误，但旧版可能存在安全风险需谨慎选择。
步骤五：清理残留文件与重置安装环境
1. 操作方法：按 `Win+R` 输入 `%appdata%\Google\Chrome\SingletonTab` → 删除所有文件 → 运行 `chrome://cleanup-tool/` 清理残留注册表项。此操作准备重启安装，但可能误删其他数据需备份。
2. 命令行强制卸载：在CMD输入 `wmic product where name="Google Chrome" call uninstall /nointeractive` → 彻底移除后重新安装。此方法强制清除，但可能导致配置丢失需提前备份书签等数据。